Gotovo 80 posto odraslih građana u Bosni i Hercegovini koristi društvene mreže, što pokazuje koliko su one duboko integrirane u svakodnevni digitalni život stanovništva. Podaci ukazuju da društvene mreže nisu više samo alat za zabavu, već i jedan od glavnih kanala informiranja i komunikacije.
Prema dostupnim istraživanjima, Facebook i Instagram su daleko najzastupljenije društvene mreže u BiH. Uz njih, značajnu ulogu imaju i LinkedIn i Reddit, naročito među obrazovanijom populacijom i profesionalcima.
Društvene mreže posebno su prisutne kod mladih. One su jedan od najčešćih razloga svakodnevnog korištenja interneta za gotovo 60 posto srednjoškolaca i oko 40 posto osnovnoškolaca, a često služe kao glavni izvor zabave, komunikacije, ali i informacija.
Istraživanje o medijskim navikama i stavovima odraslih u BiH, provedeno 2023. godine na inicijativu Vijeća Europe i Regulatorne agencije za komunikacije, pokazalo je da 58 posto građana redovno koristi otvoreni internet, dok 47 posto posjećuje online portale s vijestima, a 42 posto platforme za dijeljenje videa.
Tradicionalni mediji bilježe znatno manju upotrebu. Radio sluša trećina stanovnika, dok tiskane medije čita svega 14 posto građana. Usluge videa na zahtjev koristi tek devet posto stanovništva. Ipak, televizija i dalje ima ključnu ulogu u informiranju i zabavi.
Prema istim podacima, devet od deset stanovnika BiH koristi internet, najčešće putem mobilnih telefona. Prosječno vrijeme provedeno online iznosi oko 19 sati sedmično, odnosno nešto manje od tri sata dnevno.
Istraživanje je pokazalo i da spol nema značajan utjecaj na digitalni jaz, ali da on postoji kod osoba starijih od 65 godina, onih s vrlo niskim nivoom formalnog obrazovanja, te među penzionerima i domaćicama.
Kada je riječ o povjerenju u izvore informacija, televizija je i dalje na prvom mjestu – koristi je 78 posto ispitanika. Slijede društvene mreže sa 52 posto i online portali s vijestima sa 45 posto. Zanimljivo je da većina građana koristi samo jedan do dva izvora informiranja.
U globalnom kontekstu, društvene mreže koristi 62 posto svjetske populacije, a njihov broj korisnika iz godine u godinu raste. Osim lične upotrebe, one sve više postaju ključni alat za promociju i razvoj malih biznisa, što je trend koji je sve izraženiji i u Bosni i Hercegovini.
